protezione dati

Protezione dati

preambolo

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) trattiamo, per quali scopi e in quale misura nell’ambito della fornitura della nostra applicazione.

I termini utilizzati non sono specifici del genere.

A partire dal: 3 marzo 2023

Sommario

Persona responsabile

Ebrahim Ghazanfar / via langrain 30E, Chiusa 39043, Provincia di Bolzano, IT

Indirizzo e-mail:

ghazanfaribrahim17@gmail.com

Telefono:

3923400761

Impronta:

https://splashblasters.at/pages/impressum

Panoramica del trattamento

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipologie di dati trattati

  • Dati di inventario.
  • Dettagli di pagamento.
  • Dettagli del contatto.
  • Dati sul contenuto.
  • Dati contrattuali.
  • Dati di utilizzo.
  • Meta, dati comunicativi e procedurali.

Categorie di interessati

  • Clienti.
  • Persone interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Utente.
  • Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio al cliente.
  • Richieste di contatto e comunicazioni.
  • Misure di sicurezza.
  • Marketing diretto.
  • Misurazione della portata.
  • Monitoraggio.
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Misurazione della conversione.
  • Gestire e rispondere alle richieste.
  • feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all'utente.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Infrastruttura tecnologica dell'informazione.

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Tieni presente che, oltre alle norme del GDPR, nel tuo o nel nostro Paese di residenza o domicilio potrebbero applicarsi norme nazionali sulla protezione dei dati. Se in singoli casi si applicano basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a) GDPR) - L'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno scopo specifico o più scopi specifici.
  • Adempimento di un contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato hanno luogo.
  • Obbligo legale (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
  • Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non vengano lesi gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato la protezione dei dati personali I requisiti relativi ai dati prevalgono.

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, per i punti di riferimento nazionali possono applicarsi anche le rispettive norme nazionali sulla protezione dei dati, che seguiamo anche noi.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità che si verifichi e dell'entità del trattamento. la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, garantendo la disponibilità e la sua separazione. Abbiamo inoltre istituito procedure per garantire l’esercizio dei diritti delle persone interessate, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce relative ai dati. Teniamo conto della protezione dei dati personali anche nello sviluppo o nella scelta di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Accorciamento dell'indirizzo IP: se gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e non è necessaria l'elaborazione di un indirizzo IP completo, l'indirizzo IP viene abbreviato (il cosiddetto “mascheramento IP”). Qui le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo un punto vengono rimosse o sostituite con segnaposto. L'abbreviazione dell'indirizzo IP ha lo scopo di impedire o rendere notevolmente più difficile l'identificazione di una persona in base al suo indirizzo IP.

Trasferimento dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali, i dati potranno essere trasmessi o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi osserviamo i requisiti legali e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi adeguati con i destinatari dei vostri dati che servono a proteggere i vostri dati.

Trattamento dati in paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o il trattamento nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società avviene, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali.

Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto contrattualmente o legalmente, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obblighi contrattuali attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, se certificazioni o dati interni vincolanti esistono norme di protezione (articoli da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena il consenso al trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad es. se lo scopo del trattamento questi dati non è più applicabile o non sono necessari per lo scopo) . A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o la cui archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

La nostra informativa sulla protezione dei dati può contenere anche ulteriori informazioni sulla memorizzazione e sulla cancellazione dei dati, che si applicano principalmente al rispettivo trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altre note di archiviazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per salvare lo stato di accesso in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, i contenuti a cui si accede o le funzioni utilizzate in un'offerta online. I cookie possono essere utilizzati anche per diversi scopi, come ad esempio la funzionalità, la sicurezza e il comfort delle offerte online e la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Informazioni sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le norme legali. Otteniamo pertanto il preventivo consenso degli utenti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è necessario se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono assolutamente necessarie per fornire agli utenti un servizio telematico da loro espressamente richiesto (ovvero la nostra offerta online). Il consenso revocabile è chiaramente comunicato agli utenti e contiene informazioni sul rispettivo utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche sulla protezione dei dati: La base giuridica sulla protezione dei dati in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dal fatto che chiediamo agli utenti il ​​consenso. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati utilizzando i cookie verranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nella gestione commerciale della nostra offerta online e nel miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò rientra nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso di i cookie sono necessari ai nostri scopi per adempiere agli obblighi contrattuali. Spiegheremo gli scopi per i quali trattiamo i cookie nel corso della presente dichiarazione sulla protezione dei dati o come parte dei nostri processi di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: Relativamente al periodo di conservazione si distingue tra le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha abbandonato un'offerta online e ha chiuso il proprio dispositivo (ad es. browser o applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo. Ad esempio, è possibile salvare lo stato del login oppure visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. I dati utente raccolti utilizzando i cookie possono essere utilizzati anche per misurare la portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sul periodo di conservazione dei cookie (ad esempio quando si ottiene il consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di conservazione possa arrivare fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso prestato e possono inoltre opporsi al trattamento in conformità a quanto previsto dalla legge Art. 21 GDPR. Gli utenti possono anche dichiarare la propria opposizione tramite le impostazioni del browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (che potrebbe anche limitare la funzionalità dei nostri servizi online). Un'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere espressa anche tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ .

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Elaborazione dei dati dei cookie sulla base del consenso: utilizziamo un processo di gestione del consenso dei cookie, in cui gli utenti acconsentono all'uso dei cookie o al trattamento menzionato all'interno del processo di gestione del consenso dei cookie e i fornitori possono essere ottenuti, gestiti e revocati dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene salvata in modo che non debba essere richiesta nuovamente e per poter dimostrare il consenso in conformità con l'obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o utilizzando tecnologie comparabili) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. Qui viene creato un identificatore utente pseudonimo e memorizzato insieme al momento del consenso, informazioni sulla portata del consenso (ad esempio quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi), nonché il browser, il sistema e il dispositivo utilizzato.

Vantaggi aziendali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere a richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include in particolare gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi connessi a tali obblighi e dell'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una corretta gestione aziendale e delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre attività commerciali dall'uso improprio e dalla compromissione dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad es. partecipazione di telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, prestatori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra indicati o per adempiere agli obblighi legali. I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Prima o nell'ambito della raccolta dei dati informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate, ad esempio nei moduli online, tramite contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi, ecc.) o di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero in linea di principio dopo 4 anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi di archiviazione legale. Il periodo di conservazione legale è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali nonché per i libri commerciali, gli inventari, i bilanci di apertura, i rendiconti annuali, le istruzioni operative necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili, e di sei anni per lettere commerciali e commerciali ricevute e copie delle lettere commerciali e commerciali inviate. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata redatta l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel conto annuale o nella relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale o è stato creato il documento contabile ed è stata effettuata anche la registrazione oppure sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: clienti; Persone interessate; Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazioni; procedure d'ufficio e organizzative; Gestire e rispondere alle richieste.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Obbligo legale (art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Negozio ed e-commerce: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, spedizionieri e spedizionieri, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali come parte del processo di ordinazione o di acquisto comparabile e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare eventuali consultazioni; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività aziendali

Nell’ambito della nostra attività commerciale utilizziamo servizi, piattaforme, interfacce o plug-in aggiuntivi di fornitori terzi (“servizi” in breve) nel rispetto dei requisiti legali. Il loro utilizzo è basato sui nostri interessi nella corretta gestione legale ed economica delle nostre attività commerciali e della nostra organizzazione interna.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Interessati: clienti; Persone interessate; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online); partner commerciali e contrattuali; Dipendenti (ad esempio dipendenti, candidati, ex dipendenti).
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Procedura di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti basati sui nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati possibilità di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento" ).

I dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario come nome e indirizzo, dettagli bancari come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni sul contratto, sull'importo e sul destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dal prestatore di servizi di pagamento alle agenzie di segnalazione del credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo scopo facciamo riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento, alle quali è possibile accedere sui rispettivi siti web o applicazioni di transazione, si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti di cancellazione, informazione e altri diritti degli interessati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: clienti; Persone interessate.
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Amazon Payments: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Lussemburgo; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://pay.amazon.de/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://pay.amazon.de/help/201212490 .
  • Klarna / Sofortüberweisung: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.klarna.com/de ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
  • Mastercard: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.mastercard.de/de-de.html ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
  • PayPal: Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online) (ad esempio PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.paypal.com/de ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
  • Visa: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, GB; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.visa.de ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.visa.de/USE conditions/visa -privacy-center.html .

Fornitura di offerte online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A questo scopo trattiamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni della nostra offerta online al browser o al dispositivo dell'utente.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.); Misure di sicurezza.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Raccolta dei dati di accesso e dei file di registro: l'accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di registro del server". I file di registro del server contengono l'indirizzo e il nome dei siti web e dei file visitati, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica del recupero riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e di norma l'indirizzo IP, a cui appartengono gli indirizzi e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Cancellazione dei dati: le informazioni del file di registro vengono archiviate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e trattate allo scopo di mettere a disposizione l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono, in particolare, le informazioni di login (nome utente, password e un indirizzo email).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio questi dati non verranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario far valere i nostri diritti o non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Misure di sicurezza; gestire e rispondere alle richieste; Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Registrazione con nomi reali: a causa della natura della nostra comunità, chiediamo agli utenti di utilizzare la nostra offerta solo utilizzando nomi reali. Ciò significa che non è consentito l'uso di pseudonimi; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito “mezzo di pubblicazione”). I dati dei lettori verranno trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria per la sua presentazione e comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Inoltre, nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati facciamo riferimento alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Misure di sicurezza; Gestire e rispondere alle richieste.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Commenti e post: quando gli utenti lasciano commenti o altri post, i loro indirizzi IP potrebbero essere archiviati in base ai nostri interessi legittimi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza se qualcuno lascia contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il contributo e siamo quindi interessati all'identità dell'autore. Ci riserviamo inoltre il diritto di elaborare le informazioni dell'utente per il rilevamento dello spam in base ai nostri interessi legittimi. Con la stessa base giuridica, in caso di sondaggi, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare cookies per evitare votazioni multiple. Le informazioni personali fornite nei commenti e nei post, eventuali informazioni di contatto e del sito Web nonché le informazioni sui contenuti verranno archiviate da noi in modo permanente fino a quando l'utente non si oppone; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Gestione contatti e richieste

Quando ci contattate (ad es. tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media) nonché nell'ambito dei rapporti utente e commerciali esistenti, i dati forniti dalla persona richiedente verranno trattati nella misura in cui ciò sia necessario per rispondere alla richiesta di contatto e alle eventuali misure richieste.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Persone interessate: partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; gestire e rispondere alle richieste; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, email o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati fornitici in tale contesto per evadere la richiesta comunicata; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. b) GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f) RGPD).

Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali per finalità di comunicazione pubblicitaria, che può avvenire attraverso vari canali, quali e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti di legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso o di opporsi alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o l'opposizione, conserviamo i dati necessari per dimostrare la precedente autorizzazione a contattarvi o inviarvi fino a tre anni dopo la fine dell'anno della revoca o dell'opposizione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Sulla base del legittimo interesse a osservare permanentemente la revoca o l'opposizione dell'utente, memorizziamo anche i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
  • Persone interessate: partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

L'analisi web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere comportamento, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata possiamo, ad esempio, identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare al riutilizzo. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web possiamo utilizzare anche procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, a questi scopi possono essere creati profili, ovvero dati riepilogati in un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo e da esso lette. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione da parte nostra o dei fornitori dei servizi da noi utilizzati, possono essere elaborati anche i dati sulla posizione.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente univoci (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

Marketing online

Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono memorizzate le informazioni dell'utente rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo e sulle funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati sulla loro posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati univoci degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori dei processi di marketing online conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente archiviate nei cookie o utilizzando metodi simili. Questi cookie possono poi essere successivamente letti su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In casi eccezionali ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo i processi di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il consenso durante la registrazione.

Generalmente riceviamo accesso solo a informazioni aggregate sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato ad una cosiddetta conversione, cioè, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, ti chiediamo di assumere che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie); Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione specificate per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata fornita alcuna opzione esplicita di rinuncia, hai la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in sintesi per i rispettivi ambiti: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices . d) Cross-territoriale: https://optout.aboutads.info .

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: processo di marketing online con lo scopo di inserire contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un sospetto Are interessato agli annunci. Inoltre misuriamo la conversione degli annunci, cioè se gli utenti li hanno colti come un'opportunità per interagire con gli annunci e utilizzare le offerte pubblicizzate (la cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a) GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms .

Recensioni dei clienti e processo di valutazione

Partecipiamo a processi di revisione e valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano tramite le piattaforme di valutazione o le procedure coinvolte o forniscono feedback in altro modo, si applicano anche le condizioni generali o le condizioni di utilizzo e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche la registrazione presso il rispettivo fornitore.

Al fine di garantire che i revisori abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso del cliente, i dati necessari relativi al cliente e al servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di recensione (inclusi nome, indirizzo e-mail e Numero dell'ordine o numero dell'articolo ). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

  • Tipologie di dati trattati: dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: clienti; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Feedback (es. raccolta feedback tramite form online); Marketing.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Widget di valutazione: integriamo nella nostra offerta online i cosiddetti "widget di valutazione". Un widget è un elemento funzionale e di contenuto integrato nella nostra offerta online che mostra informazioni modificabili. Può essere sotto forma di un sigillo o di un elemento comparabile, in alcuni casi casi anche ""Badge". Il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma in questo momento viene recuperato dai server del rispettivo fornitore del widget. Questo è l'unico modo per mostrare sempre il contenuto attuale, in particolare il rispettiva valutazione attuale.A tale scopo è necessario stabilire una connessione dati dal sito web richiamato all'interno della nostra offerta online al server del fornitore del widget e il fornitore del widget riceve determinati dati tecnici (dati di accesso, compreso l'indirizzo IP) necessari per il contenuto del widget da visualizzare può essere trasmesso al browser dell'utente.Inoltre, il fornitore del widget riceve l'informazione che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore del widget per riconoscere quali offerte online che partecipano al processo di valutazione sono state visitate dall'utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o per ricerche di mercato; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile il rispetto dei diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente trattati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A questi scopi, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il ​​comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out) facciamo riferimento alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

In caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti degli interessati, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Marketing.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Instagram: rete sociale; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Pagine Facebook: profili all'interno del social network Facebook - Insieme a Meta Platforms Ireland Limited, siamo responsabili della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "pagina fan"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedere "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy ), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella politica sui dati di Facebook: https: //www.facebook.com/policy ) . Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi chiamati "Page Insights" agli operatori dei siti per fornire loro informazioni dettagliate su come le persone interagiscono con le loro Pagine e interagiscono. con i contenuti ad essi associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare e in cui Facebook stesso ha concordato per adempiere ai diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni possono essere trovate nelle “Informazioni su Page Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy ; Clausole contrattuali tipo (garantendo il livello di protezione dei dati durante il trattamento in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).
  • TikTok: social network/piattaforma video; Fornitore del servizio: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.tiktok.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .

Strumenti di gestione, organizzazione e supporto

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") allo scopo di organizzare, gestire, pianificare e fornire i nostri servizi. Nella selezione dei fornitori terzi e dei loro servizi, rispettiamo le norme legali requisiti.

In questo contesto, i dati personali potrebbero essere trattati e archiviati sui server di terze parti. Ciò può riguardare diversi dati che trattiamo in conformità con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici dell'utente e dati di contatto, dati su processi, contratti, altri processi e il loro contenuto.

Se gli utenti vengono indirizzati a fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nell'ambito di comunicazioni, affari o altri rapporti con noi, i fornitori terzi possono elaborare dati di utilizzo e metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi chiediamo pertanto di osservare le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Persone interessate: partner di comunicazione; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Procedure d'ufficio e organizzative.

Modifiche e aggiornamenti alla dichiarazione sulla protezione dei dati

Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio il consenso) o altra notifica individuale.

Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto per aziende e organizzazioni nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tieni presente che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e ti chiediamo di controllare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 GDPR:

  • Diritto di opposizione: avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in ​​qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f). del GDPR; Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Se i tuoi dati personali vengono trattati a fini di pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità; Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale pubblicità diretta.
  • Diritto di revocare il consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Diritto all'informazione: avete il diritto di richiedere conferma se i dati in questione vengono elaborati e di richiedere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti legali.
  • Diritto di rettifica: in conformità con i requisiti legali, hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano siano completati o che i dati errati che ti riguardano siano corretti.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità con i requisiti legali, hai il diritto di chiedere che i dati che ti riguardano siano immediatamente cancellati o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina in conformità con i requisiti legali o di richiedere che siano trasmessi a un altro responsabile.
  • Reclamo a un'autorità di controllo: Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo del presunto violazione, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati riguardi i tuoi dati personali violi i requisiti del GDPR.